Rückerstattung & Stornierung
Regelungen für Beratungs-, Workshop- und Redaktionsaufträge von Nodefabric Hub.
Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Arbeitgebermarken-Audits, Recruiting-Textwerkstätten, Branchenbriefings und monatliche Karriere-Content-Redaktion. Es werden keine physischen Produkte versendet.
Widerruf und Stornierung vor Leistungsbeginn
Stornierungen bis 14 Tage vor dem vereinbarten Kick-off oder Workshoptermin sind kostenfrei, bereits gezahlte Anzahlungen erstatten wir vollständig. Bei Stornierung zwischen 13 und 5 Tagen vor Beginn behalten wir 30 % der Auftragssumme ein. Danach bzw. nach Leistungsbeginn ist eine Vollerstattung ausgeschlossen, soweit Arbeit bereits erbracht wurde.
Bereits begonnene Arbeit
Für erbrachte Analyse-, Redaktions- oder Moderationsanteile stellen wir den anteiligen Aufwand in Rechnung. Nicht genutzte Kontingente einer monatlichen Redaktion können nicht in Bar ausgezahlt, aber innerhalb von 60 Tagen nachgeholt werden, sofern Kapazität besteht.
Umbuchung und Nichterscheinen
Werkstatt- und Briefingtermine können einmalig bis 5 Werktage vorher kostenfrei verschoben werden. Erscheint die Auftraggeberseite nicht zum Termin ohne rechtzeitige Absage, gilt der Termin als erbracht; Materialnacharbeit wird gesondert angeboten.
Anzahlungen
Anzahlungen von 50 % sichern Termin und Kapazität. Sie werden bei ordnungsgemäßer Stornierung gemäß den Fristen oben erstattet oder mit Umbuchungen verrechnet.
Nicht erstattungsfähig
Individuell freigegebene Endtexte, bereits durchgeführte Interviews sowie externe Raummieten oder Reisekosten, die auf Wunsch des Auftraggebers gebucht wurden, sind nicht erstattungsfähig.
Ablauf einer Rückerstattung
Senden Sie Ihr Anliegen an info@nodefabric-hub.digital unter Angabe der Rechnungsnummer. Wir prüfen innerhalb von zehn Werktagen. Erstattungen erfolgen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg innerhalb von 14 Werktagen nach Bestätigung.
Kontakt
Adenauerallee9AdamshofMecklenburg-Vorpommern17091
Tel. +490399324493